Om in te kunnen loggen op een bestaand account in MIJNPGO, heb je een gebruikersnaam nodig. Meestal is je gebruikersnaam je emailadres. Als je een account voor MIJNPGO hebt, maar je bent je gebruikersnaam vergeten, stuur dan een mail met een toelichting naar helpdesk@mijnpgo.org, dan kijken wij of we je verder kunnen helpen.

Op de inlogpagina van MIJNPGO kun je aangeven dat je je wachtwoord bent vergeten. Vervolgens kun je hier een nieuw wachtwoord aanvragen.

Voor alle vragen over het gebruik van IRMA verwijzen wij je graag naar https://www.irma.app/#faqs

Voor alle vragen over het gebruik van IRMA verwijzen wij je graag naar https://www.irma.app/#faqs

Als je de QR-code in MIJNPGO scant met de camera van je telefoon, krijg je inderdaad een foutmelding. Zorg er daarom voor dat je de IRMA app downloadt op je telefoon en dat je “Scan QR” kiest in de IRMA-app.

Waarschijnlijk gebruik je een oude internetbrowser.  Gebruik een moderne webbrowser om MIJNPGO goed te laten werken (Niet Internet Explorer, wel bijvoorbeeld Google Chrome, Safari of Microsoft Edge)